市中区完成区级行政审批业务手册和服务指南编制工作
日期: 2015-12-30

为进一步加强行政审批标准化建设,简化审批流程,规范相关审批行为,提高审批效率,根据上级统一部署,区编办牵头协调,统筹安排,相关部门积极配合,高质量地完成了区级行政审批事项业务手册和服务指南编制工作。

一是强化组织领导,细化业务衔接。区编办发挥牵头作用,通过与区政务服务中心管理办公室积极沟通,明确工作任务和工作内容,详细讲解编制的要求和注意事项,并指定专人负责协调,实现与各部门(单位)“一对一”衔接,确保按时按量完成行政审批事项业务手册和服务指南的编制、审核和公布工作。

二是加强协调配合,形成工作合力。通过建立联合工作机制,区编办负责综合协调,区政务服务中心管理办公室负责具体的业务指导与监督管理,充分发挥双方在行政审批业务上的专业优势,保障了编制工作主体责任落实到位。

三是严格审核把关,优化审批流程。首先由各部门(单位)行政审批实施部门根据法律和规章,对审批要件和收费项目进行清理,在此基础上编写业务手册和服务指南。其次区编办配合区政务服务中心管理办公室对各部门(单位)报送的业务手册和服务指南逐项进行审核,重点审核服务指南涉及的申请材料、法定时限、承诺时限、监督部门、投诉途径、复议受理等相关内容,确保办理、监督、投诉、复议程序及途径合法、合理、高效。

通过编写业务手册和服务指南,全区行政审批精简压缩审批环节16项,有效地优化了审批流程,方便了群众,提高了审批效率。