为进一步提高办事效率，优化管理服务，市中区编办按照《事业单位登记管理标准化规范》有关要求，进一步加强事业单位登记管理服务标准化建设，一是规范受理场所建设。结合机关环境文化建设，改造提升事业单位登记管理受理场所办公环境，设立事业单位法人登记，事业单位法人信息查询、统一社会信用代码证书申领办理等业务统一受理服务台（窗口），有序统一摆放登记服务指南、工作人员守则、服务承诺、具体操作流程和便民设施设备，在公共电梯厅设立“事业单位法人登记审批服务”指示引导标识。开展办公室环境卫生整治提升活动，坚决杜绝上班时间上网、玩手机、取快递等不文明行为，建设整洁文明、规范有序的事业单位登记管理服务办公场所；二是规范服务制度。按照《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和国务院规范改进行政审批行为的有关要求，实行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、即时限时办结制、廉洁文明服务制五项服务制度；三是规范查询服务。根据国家事业单位登记管理局《事业单位登记管理信息查询办法》等有关规定，规范开展事业单位登记管理信息查询服务，属一般查询内容（一类、二类信息）的，由2名工作人员复核后，当场予以提供；四是规范信息公开方式。事业单位设立、变更、证书补领、注销登记公告，事业单位“双随机、一公开”抽查结果等在济南市市中区机构编制网进行信息公开，事业单位法人年度报告公示信息统一在山东省事业单位监督管理网进行信息公开；五是建立定期回访制度。每季度末定期抽取季度内不低于10%的服务对象，采用电话访问、寄送调查表、上门服务等方式就服务满意度、受理单位意见建议等进行访问。