为激发市场活力和社会创造力,打造规范高效的政务环境,济南市市中区以放管服改革为抓手,以优化营商环境为目标,强化“三字”举措打好全程电子化登记改革“组合拳”
一是“细”处着手,打造“互联网+”精准服务。按照“主动、用心、高效”原则,确立服务工作的高标准,为降低业务申请难度,从每个流程、每份表格、每个细节入手,进行人性化、智能化的规范。企业登记所需的相关材料在申请页面都有相关的模版和操作指引,避免了企业错误填报,提高了申报效率。对比实体大厅,网上登记服务能够提供更好的服务体验和更个性化精准服务,已被越来越多的人所接受。
二是“情”字当头,拓展“全程电子化+”有效应用。全程电子化,进一步促进了“亲”“清”政商关系,实现了密切而纯洁、健康而清爽的新型政商新生态。通过网上流转,进一步压缩了审批环节,实现了全程电子化登记业务的一站式办结,服务时间由8小时拓展到24小时,解决了业务量集中与人员编制不匹配的问题,突破了时间和空间的限制,较好地释放了“1+1>2”的改革综合效应。延伸证照邮寄业务,通过中国邮政将核发的营业执照免费邮寄至企业登记住所,让企业省心、省力、省时,真正实现了“企业点菜、政府接单”,目前办理电子化营业执照,企业从材料齐全到办结,最快只需半小时。
三是“信”字至上,促进网上登记材料快速传递。以往办理营业执照和领取营业执照必须由申请人到现场签名确认,为了便利群众,我区及时建立以电子营业执照、银行U盾为支撑的电子签名系统,确保了登记数据防伪造、防篡改,实现了无介质零见面身份认证和在线签章,申请人无须到工商登记窗口递交纸质申请材料,有效节省了人员、时间成本,从而真正实现了“让信息多跑路、让群众少跑路”。