市中区“三办”模式便民利企提速增效
日期: 2018-05-15

为深入推进放管服改革,精简办事流程,优化营商服务环境,市中区以“三办”工作思路,通过便民利企、提质提效的品质服务切实推进品质之区建设。

一、区内事项进一扇门马上办。全区 127 项行政许可事项全部纳入中心大厅办理,设立 “一窗受理”窗口。最大限度精简办事程序和要件。开通证照免费寄送服务,行政审批全程网办率达到100%,基本实现“不见面审批”;行政许可精简环节41个,承诺办结时限在法定时限基础上压缩30%。

二、基本建设项目上下联动办。建立联审联批会议制度,面对面解决立项、规划、图审等问题;安排工作人员常驻市级政务中心服务,设立重点项目代办窗口,涉区项目审批“即来即办”;深入项目一线收集问题,采用“前置落地、后续生根”模式,做到为企服务精准化、个性化。

三、复杂事项反向跑我来办。依托党员先锋岗组建“小胡帮你办” “李亮直通车”等代办工作组,直面企业和群众诉求;制定项目服务保障计划,掌握重点项目建设进度及难点、堵点,及时提供业务咨询和代办服务;建立企业联系制度,从让企业跑变为代办服务反向跑、主动跑、一次办好。