市中区积极围绕方便群众和企业办事创业这一突出问题，不断提升政务服务标准化，推动线上“一网通办”、线下“最多跑一次”，有力助推了区域营商环境建设。

一、规范流程，助力办事便民化

开展“3137”流程优化，将现有依申请政务服务事项办理环节全部压缩在3个以内，承诺时限全部符合“一次办好”相关标准，简单事项1个小时办结，链条事项3日内办结，现场勘验事项7日内办结，办事流程大厅可阅、网上可查，真正让群众一看就明白，让企业一次就办好。

二、集中办理，实现“一网一门办结”

推行窗口“1+1+3”综合受理模式，依托政务服务中心这一平台，实行“一网一门办结”制度，合理设置综合受理（集成投资项目审批、商事登记等）、社会保障、不动产登记三大链条。在事项明、手续全、合法规的前提下，将新开办企业设立登记时间压缩在1个工作日以内，部分登记事项1小时内办结。实现新开办企业营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理、社保登记等事项3个工作日内办结，真正做好从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。

三、优化服务，保证“最多跑一次”

开展反向跑代办服务，针对办事群众，依托大厅党员先锋岗组建“小韩帮你办”代办小队，直面群众办事诉求，拉近了与群众的距离；针对企业设立和行业准入许可业务，设立“李亮直通车”代办工作组，精准发力助推政务服务“反向跑”；针对重点项目，采取“前置落地、后续生根”模式，积极协调各部门为企业“先行把脉”，提供精准化服务，大大缩短了企业迁入手续办理时间。