市中区委编办探索“呼、分、联、销”四步工作法破解属地管理难题
日期: 2019-08-28

为全面落实上级明晰县乡职责、规范“属地管理”有关要求,市中区委编办探索“呼、分、联、销”四步工作法,建立“乡呼县应、上下联动”工作机制,进一步推进基层治理体制机制创新,规范工作流程,实现全链条、闭环式管理,切实破解属地管理难题,为基层减负。

一是发现研判线索,及时“呼叫”。赋予街道对辖区需区级职能部门解决事项的协调权。街道在日常生活、工作中发现事项线索,及时分析研判事项类型和轻重缓急程度,对属于街道自有事项的,由街道自行解决;对无法独立解决的复杂事项或突发事件等,可通过“响应”平台及时向区级职能部门“呼叫”。

二是汇集梳理事项,快速“分办”。“属地管理”事项“响应”平台在接到“呼叫”后,根据事项类型和轻重缓急程度,添加拟办意见、办理部门、办结时限后进行“分办”,派发至相关职能部门,并负责督办,对未及时点击查看的,通过电话或短信进行督促。“属地管理”事项受理平台负责每月将事项办理情况进行汇总、通报,并报区领导阅示。

三是部门解决问题,协调“联动”。区级职能部门在接到“分办”事项后,对部门能独立完成的事项,立即予以解决。需多部门配合的,转入“联动环节”,由第一部门主要负责同志负责协调相关区直部门共同予以解决;对协调多部门仍无法解决的,报区委、区政府研究解决。对涉及执法的事项,转区综合行政执法局和相关领域执法部门。区综合行政执法局、相关执法部门接到事项后,安排执法人员进行处理,相关区直部门、街道予以配合。

四是反馈解决情况,限时“销号”。区级职能部门在解决实际问题的过程中,需联系街道分管负责人或具体工作人员共同参与。对已解决的事项,由街道联络员及时向平台反馈销号;对暂未解决的事项,由职能部门与街道协商,在商定时间内解决并销号。