市中区不断深化审批服务便民化改革，构建了“一体两翼”机构改革架构，创新了“三步骤五原则八规范”的行政权力事项划转移交办法，区行政审批服务局率先在全市挂牌成立，盖出首枚行政审批服务专用章，被评为全国政务大厅优秀单位，并获得“智能决策奖”。

一是运用“互联网＋”理念，构建线上服务支撑平台。借助微信社交软件，开发“市中好办事”智慧服务平台。利用互联网身份认证+数字签名+电子档案等技术，优化审批事项，实现不见面审批，从根本上解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，同时优化内部审批流程，进一步提高办事效率，实现部门间业务上协作、联合办理。

二是重构事项审批流程，实施“一窗受理”全链条登记。市中区是山东省实施全领域无差别“一窗受理”改革的试点地区，今年以来，组织专业小组梳理统计近3年内的办件量、办件频次，制定了8大类17个子项高频事项清单，以“是、否”选择项为标准重构审批流程，涵盖了全区需要办理行政许可事项的80%以上。依托线上服务平台实施一个窗口提供全链条审批的“一窗受理”模式。

三是首创远程电子化勘验，一次勘验多事项。依托线上平台设立远程电子化勘验指导系统，将勘验事项内容逐条细化，制定出操作性强、标准清晰的“群众版”现场核查服务指南，利用远程电子化勘验系统、现场勘验服务热线等渠道实时交流指导,保障了企业申请多个勘验项目一次办结，大大提高了企业办事效率，同时也节省了政务服务资源。

四是坚持创新优化机制，探索实施事项审批新举措。探索创新了“承诺办，信易批”容缺审批、“你说我办，口述办照”审批、告知承诺“ABC分类”审批等一大批新举措，实现了“审批有速度、服务有温度”，增强了人民群众的获得感。